Cobertura 4G LTE
Cobertura en 32 estados
Verifica si tu zona tiene cobertura Be Online antes de comprar. Red 4G LTE Altán con presencia nacional.
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Cobertura 4G LTE Be Online en México
Be Online opera sobre la Red Compartida 4G LTE de Altán Redes, una red mayorista neutra construida específicamente para Operadores Móviles Virtuales como nosotros. Esta infraestructura cubre los 32 estados de la República Mexicana y más de 2,000 ciudades.
La cobertura sigue creciendo cada año. Si tu zona no aparece con señal hoy, verifica de nuevo en unos meses — la red se expande continuamente, especialmente en zonas rurales y suburbanas que las grandes operadoras tradicionales no priorizan.
¿Qué red usamos?
La Red Compartida es un proyecto de telecomunicaciones nacido de la Reforma de Telecomunicaciones de 2013. Su objetivo: dar acceso mayorista a banda 700 MHz para que múltiples operadores puedan competir sin tener que invertir miles de millones en infraestructura propia.
Para ti, esto se traduce en una red moderna, con tecnología 4G LTE pura (no 3G heredado), construida en los últimos años con equipo de última generación.
¿Por qué tu teléfono no toma señal?
Si tu zona aparece con cobertura pero no tomas señal, las causas más comunes son:
- Equipo no compatible con banda 700 MHz: revisa que tu teléfono soporte la banda B28 (LTE-FDD 700 APT). Casi todos los teléfonos vendidos en México desde 2018 la incluyen.
- SIM no activada: verifica que tu línea esté activa desde la app Be Online.
- Modo avión activado / red en manual: reinicia el equipo y selecciona red automática.
- APN incorrecto: usa
internet.itelcel.como el APN que aparece en tu app. - Zona con sombra: obstáculos físicos (cerros, edificios) pueden bloquear señal en puntos específicos.
Servicios disponibles según cobertura
Donde tu zona tenga cobertura 4G LTE puedes contratar cualquiera de nuestros servicios:
- Telefonía móvil — planes con redes ilimitadas.
- Internet portátil MiFi — Wi-Fi de bolsillo para llevar contigo.
Sin contratos
Recargas cuando quieras y cancelas cuando quieras. Cero permanencia, cero letra chica.
Cobertura nacional
4G LTE en los 32 estados sobre la Red Compartida Altán, sin sobrecargos por roaming nacional.
Atención humana
Marca *34468 desde tu línea o escríbenos por WhatsApp. Soporte real, sin menús eternos.
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Conoce todo lo que Be Online tiene para ti.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber.
¿Qué es Be Online?
Be Online es un operador móvil virtual (OMV) mexicano que ofrece planes de telefonía celular, internet móvil a precios accesibles. Operamos sobre la Red Compartida nacional, brindando cobertura 4G LTE en todo México sin contratos ni plazos forzosos.
¿Qué cobertura tiene Be Online?
Utilizamos la Red Compartida (Altán Redes) con cobertura 4G LTE en los 32 estados de la República Mexicana y más de 2,000 ciudades. Puedes consultar la cobertura exacta en tu zona desde nuestra herramienta de cobertura en esta misma página.
¿Necesito un contrato?
No. Todos nuestros planes son de prepago sin contrato, sin plazos forzosos y sin letra chica. Recargas cuando quieras y cancelas cuando quieras, sin penalizaciones de ningún tipo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos múltiples métodos de pago para tu comodidad: tarjeta de crédito y débito vía Stripe, MercadoPago, PayPal, y pago en efectivo en tiendas OXXO. También puedes recargar directamente desde nuestra app móvil.
¿Cómo contacto a soporte?
Puedes llamar al *34468 desde tu línea Be Online sin costo alguno, escribirnos por WhatsApp, o contactarnos a través de nuestra app móvil. Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a sábado de 9:00 a 19:00 hrs para ayudarte con cualquier duda.
¿Be Online tiene app móvil?
Sí, nuestra app está disponible en Google Play y App Store. Desde ella puedes consultar tu saldo y consumo de datos, recargar tu plan, gestionar tu cuenta, contactar a soporte y realizar portabilidad, todo desde la palma de tu mano.
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